01
Refonte éditoriale
Sortie de la publication-catalogue au profit de formats qui donnent envie de venir, pas seulement de regarder.
- Nouvelle ligne éditoriale
- Formats types
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Restauration studio.social 12 mois, reconduit
DS Café
Retransformer l’audience existante en réservations. Le compte avait des abonnés ; il ne produisait plus de clients.
- +340 %
- de reach mensuel
- +220 %
- de réservations via Instagram
- 30
- commandes en livraison par jour
01 Le contexte
Un établissement à la clientèle fidèle mais à la présence en ligne devenue routinière : des publications régulières, sans intention, et une portée qui s’érodait mois après mois.
02 L’enjeu
Retransformer l’audience existante en réservations. Le compte avait des abonnés ; il ne produisait plus de clients.
DS Café montre qu’un compte établi peut repartir : le levier n’était pas l’acquisition d’audience, mais sa conversion.
03 Ce qu’on a fait
Par levier, avec les livrables nommés.
02
Influence
Collaborations ciblées avec des créateurs locaux, choisis sur la correspondance d’audience plutôt que sur le nombre d’abonnés.
- Sélection des créateurs
- Pilotage des collaborations
03
Parcours de réservation
Raccourcissement du chemin entre la publication et la table : lien direct, réponse aux messages, appels à l’action explicites.
- Optimisation du lien en bio
- Protocole de réponse aux messages
04 Les résultats
Chaque chiffre porte sa période et sa mesure.
+340 %
de reach mensuel
Période
sur 12 mois d’accompagnement
Méthode de mesure
portée mensuelle Instagram, comparaison au mois de référence avant mission
+220 %
de réservations via Instagram
Période
sur 12 mois d’accompagnement
Méthode de mesure
réservations attribuées au lien en bio et aux messages directs
30
commandes en livraison par jour
Période
6 mois
Méthode de mesure
commandes Uber Eats et Deliveroo, données des plateformes
206k
vues des contenus
Période
3 mois
Méthode de mesure
données natives des plateformes
500
visites de profil par mois
Période
en continu
Méthode de mesure
données natives Instagram
05 Le travail
06 Et après
Accompagnement renouvelé en année 2.